3
نامعتبر / حذف‌شده در منبع3) شرح فعالیت ها: الف) اطلاع رسانی تسلیم اظهارنامه مالیاتی: 1- در سطح ملی: این سطح دفتر روابط عمومی وظیفه دارد با هماهنگی دفتر خدمات مودیان مبادرت به اطلاع رسانی از طریق رسانه های دیداری، شنیداری، نوشتاری، درگاه های مالیاتی و همچنین سامانه پیامک اقدام نماید. 2-در سطح استانی : در این سطح ادارات کل با استفاده از ابزار ها و امکانات ذیل مبادرت به اطلاع رسانی در سطح استان خواهند نمود. - هماهنگی با ائمه محترم جمعه و جماعات به منظور بهره مندی از بیانات ایشان در رابطه با اهمیت مالیات و تسلیم اظهارنامه در هفته مالیات • مراکز صدا و سیمای استان • - نصب پلاکارد و بنر در سطح اداره کل و اماکن عمومی: از قبیل بازار، فرودگاه، راه آهن، پایانه های مسافربری و کلیه جایگاه های سوخت و ... • جراید و نشریات محلی و استانی • توزیع بروشور و ... ب) فعالیت های خدماتی و تسهیلاتی : - تعیین محدوده جغرافیایی ادارات امور مالیاتی و اطلاع رسانی در سطح هر اداره کل به منظور سهولت و تسریع در دسترسی و کاهش سفرهای غیر ضروری مودیان - نصب تابلوی راهنمای مودیان و مراجعین در ورودی و طبقات ساختمانها - تهیه و استقرار استندهای جابروشوری در ورودی ساختمان ها برای دسترسی آسان ارباب رجوع به بروشورهای «آشنایی با مفاد و تکالیف و مقررات مالیاتی» در منابع مختلف - نصب تابلوی مدارک مورد نیاز و مراحل انجام کار - نصب صندوق های شکایات، پیشنهادات و انتقادات - راه اندازی تلفن گویا - راه اندازی امکانات اینترنتی حتی المقدور برای آن دسته از مودیانی که امکان دسترسی به اینترنت جهت ثبت اطلاعات اظهارنامه مالیاتی خود را ندارند. - ارائه خدمات مشاوره ای - تعیین محل مناسب جهت انتظار ارباب رجوع و مودیان - تامین امکانات رفاهی برای مودیان مانند آب سرد کن، تلفن رایگان، دستگاه فتوکپی و پذیرایی - برطرف کردن عیوب تاسیسات ادارات از قبیل کولر، آسانسور و ... - برقراری ارتباط و هماهنگی با شرکت های برق منطقه ای و مخابرات، به منظور جلوگیری از قطع برق و تلفن و اشکالات اینترنتی در تیرماه، علی الخصوص دو هفته آخر آن - ایجاد امکانات پرداخت مالیات از طریق دستگاه POS - امکان ارتباط ارباب رجوع با مدیران و معاونین