ماده 36
ماده 36 ـ نحوه رسيدگي به شكايات الف ـ چنانچه هر يك از مناقصه‌گران (مزايده‌گران) نسبت به اجرا نشدن موادي از اين آيين نامه اعتراض داشته باشد مي‌تواند به مديرعامل شركت شكايت كند . ب ـ مديرعامل شركت مكلف است در مهلت پانزده روز كاري از تاريخ دريافت شكايت، رسيدگي‌هاي لازم را به عمل آورده و درصورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط موضوع را به كميسيون مناقصه (مزايده) احاله تا نسبت به تأييد تصميم اوليه كميسيون يا انجام اقدامات لازم براي حل و فصل موضوع (در صورتي كه شكايت انجام شده مربوط به قبل از تعيين برنده باشد) و يا تجديد و يا لغو مناقصه (مزايده) (در صورتي كه شكايت انجام شده مربوط به مراحل پس از تعيين برنده باشد) اقدام نمايد و در صورتي كه شكايت را وارد تشخيص ندهد، جوابيه لازم را به منظور ارايه به شاكي ظرف مهلت تعيين شده به مديرعامل شركت اعلام كند . ج - در صورت عدم پذيرش نتيجه توسط مناقصه گر شاكي، به ترتيب مندرج در قانون برگزاري مناقصات توسط هيئت رسيدگي به شكايات اقدام خواهد شد .