ماده 35
ماده35 ـ نحوه رسيدگي به شكايات به شرح زير مي باشد : الف ـ چنانچه هر يك از مناقصه گران (مزايده گران) نسبت به اجرا نشدن موادي از اين آيين نامه اعتراض داشته باشد، مي تواند به مديرعامل شركت شكايت كند . ب (اصلاحي 28 ˏ 09 ˏ 1388) ـ مديرعامل شركت مكلف است در مهلت پانزده روزكاري از تاريخ دريافت شكايت، رسيدگي هاي لازم را به عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط موضوع را به كميسيون مناقصه(مزايده) احاله تا نسبت به تأييد تصميم اوليه كميسيون يا تجديد و يا لغو مناقصه (مزايده) اقدام نمايد و در صورتي كه شكايت را وارد تشخيص ندهد، جوابيه لازم را به منظور ارائه به شاكي ظرف مهلت تعيين شده به مديرعامل شركت اعلام كند . ب - دستگاه مناقصه گزار موظف است ظرف پانزده روز كاري از تاريخ دريافت شكايت، رسيدگي هاي لازم را به عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط اقدام نمايد و در صورتي كه شكايت را وارد تشخيص ندهد، ظرف مهلت تعيين شده جواب لازم را به شاكي اعلام كند .