ماده 10
ماده 10 - هر يك از مؤسسات عمومي بايد جز در مواردي كه اطلاعات داراي طبقه بندي مي باشد، در راستاي نفع عمومي و حقوق شهروندي دست كم به طور سالانه اطلاعات عمومي شامل عملكرد و ترازنامه (بيلان) خود را با استفاده از امكانات رايانه اي و حتي الامكان در يك كتاب راهنما كه از جمله مي تواند شامل موارد زير باشد منتشر سازد و در صورت درخواست شهروند با اخذ هزينه تحويل دهد: الف - اهداف، وظايف، سياستها و خط مشي ها و ساختار. ب - روشها و مراحل اتمام خدماتي كه مستقيماً به اعضاء جامعه ارائه مي دهد. ج - ساز و كارهاي شكايت شهروندان از تصميمات يا اقدامات آن مؤسسه. د - انواع و اشكال اطلاعاتي كه در آن مؤسسه نگهداري مي شود و آيين دسترسي به آنها. هـ - اختيارات و وظايف مأموران ارشد خود. و - تمام ساز و كارها يا آيين هايي كه به وسيله آنها اشخاص حقيقي و حقوقي و سازمانهاي غيردولتي مي تواند در اجراء اختيارات آن واحد مشاركت داشته يا به نحو ديگري مؤثر واقع شوند. تبصره - حكم اين ماده در مورد دستگاههايي كه زير نظر مستقيم مقام معظم رهبري است، منوط به عدم مخالفت معظم له مي باشد.