دستورالعمل دادرسی مالیاتی

تعیین و به روزرسانی قواعد، فرم ها و روش ها ماده ۴۳- تعیین و ابلاغ قواعد مربوط به رتبه بندی نمایندگان هیأت های حل اختلاف مالیاتی سطح بندی پرونده های مالیاتی و نحوه تخصیص پرونده های سطوح مختلف به نمایندگان با لحاظ نمودن اولویت های سازمان تعداد پرونده های مربوط به منابع مختلف قابل طرح در هر هیأت حل اختلاف مالیاتی سطوح مهارتی مورد نیاز برای رسیدگی به پرونده های مالیاتی مختلف و آموزش نمایندگان هیأت حل اختلاف مالیاتی و … توسط مرکز دادرسی مالیاتی انجام و حسب نیاز با تغییر شرایط و تشخیص رئیس مرکز دادرسی قابل بازبینی است. رتبه بندی نمایندگان مبتنی بر عملکرد ارزیابی دانش فنی ارزیابی کیفیت آرای صادره به صورت نمونه ای تکریم ارباب رجوع و رضایت سنجی نتایج آزمون های علمی و تخصصی ارزیابی مدیریت دادرسی مربوطه ساعات حضور میزان مشارکت در فعالیت های مرکز دادرسی مالیاتی و سایر شاخص هایی است که از سوی رئیس مرکز دادرسی مالیاتی تعیین می گردد. مرکز دادرسی مالیاتی موظف است بر اساس شاخص های فوق نظام جبران خدمات را طراحی کند و پاداش مبتنی بر آن شاخص ها پرداخت گردد.